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高效的培訓(xùn)對sf6氣體回收裝置廠家的重要性 |
| 發(fā)布時間：2017/11/3 |
| 持續(xù)發(fā)揮擁有可效用情報優(yōu)勢的重要部分就是保持人們對情報的可用性。如果你為人們提供了正確的工具，但是沒有提供正確的使用指導(dǎo)，這就等同于給你的CEO遞了把焊槍。焊槍是非常有用的工具，但是它有自己的專業(yè)用途，而一名CEO不是被培訓(xùn)來用焊槍的。對于一名CEO而言，焊槍的內(nèi)在價值就是垃圾，就像對于一名電焊工人而言，BI工具也完全沒有價值。 目前為止，整件事情聽起來還是挺符合邏輯的。然而，當我們發(fā)現(xiàn)一名 CEO沒有被培訓(xùn)使用BI工具的時候，那可算是遇到麻煩了。在這種情況下， CEO無法了解sf6氣體回收裝置公司獲取的收益，無法創(chuàng)建可效用情報，BI工具又一次變成了垃圾。這就是為什么培訓(xùn)如此重要，不僅對CEO這個職位來說很重要，對于sf6氣體回收裝置公司里任何一個需要使用BI工具完成日常工作的人而言，都非常重要。 前進的路上還有一只更大的攔路虎。當員工離職，工作完成交接之后，新來的sf6氣體回收裝置公司員工可能根本不知道上一任拿這個所謂的可效用情報項目做了什么，繼而不得不從草稿開始重新構(gòu)建。慢慢地，知識集開始被稀釋，常規(guī)的業(yè)務(wù)實踐逐漸接手。為了避免這種稀釋，構(gòu)建可持續(xù)的優(yōu)勢，我為你打造了一套可持續(xù)的培訓(xùn)模型。 可持續(xù)的培訓(xùn)模型 這個模型可用于在每天日常的業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中培訓(xùn)團隊成員的忠誠度和熱情。這套模型很簡單，很全面，也很完整。在你們sf6氣體回收裝置公司工作的人，不僅僅是你的員工而已，他們同時也是獨立的個人。他們在工作之外也有自己的生活。他們可能會喜歡他們的工作，但不一定熱愛工作。他們和任何人一樣想要成功，但有時也會搞砸。原因可能是多方面的，如不完善的流程、低級的系統(tǒng)或是不完整的培訓(xùn)。 Cliff,Donald和我多年以來一直從事著變革性的工作，我們看到過成功，也看到過失敗。成功的實施通常需要好的培訓(xùn)、支持和切中關(guān)鍵的文檔。 2005年的時候，我為sf6回收裝置公司的供應(yīng)基地開發(fā)了一套可持續(xù)的培訓(xùn)模型，能夠支持全球范圍內(nèi)超過3000人進行SAP的上線。其中的關(guān)鍵原則是： 人們用不同的方式學習：聽、寫、實踐、測試； 人們需要一個學習新東西的理由； 高效的培訓(xùn)后文檔至關(guān)重要； “就在桌子邊”的支持一定要到位。實施這套可持續(xù)培訓(xùn)模型所需要的四個動作包括： (1)確保聽眾了解培訓(xùn)的目標和需要，通過執(zhí)行實際的動作來參與； (2)在培訓(xùn)時，提供多個接觸點，以建立強大的體驗基礎(chǔ)： (3)通過使用認證測試sf6回收裝置來獲取支持； (4)跟進進度并提供輕松的復(fù)習，以增強學習的效果，加快解決問題的速度。我們把這套模型應(yīng)用于SAP實施并取得了極大的成功。所以我們繼續(xù)將其丑于交付可效用情報。業(yè)務(wù)單元引領(lǐng)了sf6氣體回收裝置團隊使用新工具的執(zhí)行行為。我們則網(wǎng)絡(luò)會議、培訓(xùn)、問答和線下審查的方式進行了跟進，保證實施過程的順利。圖展示了一個困難系統(tǒng)的典型學習曲線。一個易于使用的工具集所花的學習時間會更短。 |
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