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360度反饋的sf6氣體回收裝置企業(yè)和實施 |
| 發(fā)布時間：2017/11/29 |
| 在商業(yè)領域，反饋是指分享對工作績效或工作相關行為的觀察意見的過程。不過對許多人來說，“反饋”一詞似乎隱含有“評判”之意，以至于令反饋者與反饋對象都不愿面對。 但是，反饋不應是對他人的評判。相反，它表述的應該是對某種行為及其后果的客觀信息，目的在于認可良好的工作表現(xiàn)，或者給出如何改善績效的建議。如能善加運用，反饋便能鼓勵反饋對象的進步，使其以積極的方式學習、成長并完善自己。360度反饋的sf6氣體回收裝置企業(yè)和實施流程如圖所示。 圖 360度反饋的sf6回收裝置企業(yè)和實施流程 360度反饋在組織與實施的過程中，應關注以下的細節(jié)。 (1)確定評估目的：討論和明確開展360度評估反饋的目的，是用來進行人員發(fā)展、領導力開發(fā)，還是進行績效考核。缺乏明確的目的性是360度反饋測評系統(tǒng)運作失敗的一個重要原因0我們建議僅為發(fā)展目標使用360度反饋，另外，盡管績效考核有短期的和回顧性的關注點，但是360度反饋項目與發(fā)展緊密相連，提供對你當前和未來領導者的中長期發(fā)展聚焦。 (2)確定評估內(nèi)容：進行設計評估，需要評估什么內(nèi)容、以什么形式評估，這其實是和評估目的結(jié)合起來的。評估內(nèi)容可以與sf6氣體回收裝置企業(yè)的戰(zhàn)略需求相結(jié)合，也要重點加強對企業(yè)所需的核心素質(zhì)的培養(yǎng)，根據(jù)不同職能、職層以及工作性質(zhì)的差別來做具體的設計和計劃。 (3)確定受測者和評價關系：根據(jù)評估目的，選擇需要考察的對象。具體的人數(shù)根據(jù)sf6回收裝置公司的規(guī)模、成熟度決定，沒有絕對的人數(shù)限制。另外，選擇評價人時，可以由考察對象自己選取，也可以有人力資源部門指定。在進行正式的活動前，最好有小規(guī)模或模擬的試測，作答前仔細檢查，因為活動一旦開始，就很難進行調(diào)整和修改。試測可以將錯誤的發(fā)生概率降到最低。 (4)內(nèi)部溝通：全面有效的溝通對于360度反饋測評機制有著特殊的意義。由于被測評者可能會感到報告的結(jié)果對自己存在負面的威脅，因此更需要在測評之前就對反饋測評的根本目的進行完備的溝通。為了避免可能出現(xiàn)的誤會和會被出賣的負面錯覺，還需要在測評之前就對反饋結(jié)果的保密性達成共識。啟動形式可以是召開活動啟動大會，也可以是郵件電話通知，具體根據(jù)評估活動的目的、企業(yè)的特點靈活開展。 (5)實施評估：分別由上級、同級、下級、相關sf6回收裝置客戶和本人按問卷中各個維度標準，進行評估。評估過程中，除了上級對下級的評估無法實現(xiàn)保密之外，其他幾種類型的評估最好是采取匿名的方式，必須嚴格維護填表人的匿名權(quán)以及對評估結(jié)果報告的保密性，大量研究表明，在匿名評估的方式下，人們往往愿意提供更為真實的信息。 (6)收集數(shù)據(jù)：在活動結(jié)束后，回收評估問卷，整理作答數(shù)據(jù)。注意區(qū)分問卷作答的有效性。 (7)數(shù)據(jù)處理：根據(jù)評估的目的，確定數(shù)據(jù)分析的方法和內(nèi)容，得到評估報告o 360度評估反饋的報告一般比較長，一般報告內(nèi)容包括概況、優(yōu)勢、劣勢、潛在能力、盲點、共識與分歧的分析、主觀反饋等，同時報告應選擇使用豐富、直觀、生動的表格、圖形類型來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，易于報告的解讀。 (8)反饋應用：最后將評估結(jié)果反饋給受評者，并進行有針對性的輔導，這是一個非常重要的環(huán)節(jié)。根據(jù)經(jīng)驗，在第一次實施360度評估和反饋項目時，最好請發(fā)sf6氣體回收裝置專家或顧問開展一對一的反饋輔導談話，以指導受評者如何去閱讀、解釋以及充分利用360度評估和反饋報告。另外，請外部sf6氣體回收裝置專家或顧問也容易形成一種“安全”(不用擔心是否會受懲罰等)的氛圍，有利于與受評者深入交流。柳傳志幫助楊元慶提升“妥協(xié)能力”對混合器企業(yè)的啟示 |
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