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精準(zhǔn)挖掘潛在客戶的12種方法 |
| 發(fā)布時(shí)間：2017/12/30 |
| 在營(yíng)銷過(guò)程中，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下sf6氣體回收裝置企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，產(chǎn)品客戶群定位是關(guān)鍵。sf6氣體回收裝置企業(yè)只有明確了自己的產(chǎn)品所適合的客戶對(duì)象，才能在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候做到有的放矢。sf6氣體回收裝置企業(yè)需要將尋找對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的用戶作為營(yíng)銷的關(guān)鍵性任務(wù)，當(dāng)然，這也是sf6氣體回收裝置企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的前提。掌握潛在客戶的挖掘技巧，可以幫助sf6氣體回收裝置企業(yè)快速找到更多的客戶，這是sf6氣體回收裝置企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)。本節(jié)將詳細(xì)介紹12種精準(zhǔn)挖掘潛在客戶的方法。 地毯式搜索就是sf6氣體回收裝置企業(yè)進(jìn)行全方位的搜索，通過(guò)各種方式來(lái)(派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調(diào)查、互動(dòng)、記錄搜索等)了解客戶。這種搜索通常分為兩種，一種是主動(dòng)式搜索，另一種是被動(dòng)式搜索。 (1)主動(dòng)式搜索：即在客戶購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中填寫的個(gè)人資料、與客服交談中透露的個(gè)人信息等，sf6氣體回收裝置企業(yè)通過(guò)收集這些數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)行深入分析，得出客戶的購(gòu)物喜好等，可以幫助自身更好地為客戶服務(wù)，讓客戶成為sf6氣體回收裝置企業(yè)忠實(shí)的客戶。 (2)被動(dòng)式搜索：即sf6回收裝置企業(yè)在搜索引擎中獲取客戶的搜索記錄、商品瀏覽記錄、購(gòu)買記錄、支付記錄等數(shù)據(jù)，將其匯集在一起，經(jīng)過(guò)分析提煉，將該客戶的行為習(xí)慣的大概情況描繪出來(lái)，并對(duì)該客戶未來(lái)可能進(jìn)行的購(gòu)買行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而引導(dǎo)其購(gòu)物，讓其成為sf6氣體回收裝置企業(yè)真正的客戶。 無(wú)論是主動(dòng)式搜索還是被動(dòng)式搜索都是通過(guò)對(duì)那些并無(wú)頭緒的大量信息進(jìn)行分析、篩選，從而選中有價(jià)值的數(shù)據(jù)為sf6氣體回收裝置企業(yè)精準(zhǔn)地找到潛在客戶。 2．廣告搜索 廣告搜索即利用各種廣告媒體渠道來(lái)搜索潛在客戶。利用廣告媒體搜索的方式多種多樣，如二維碼搜索。 可以在廣告下方設(shè)計(jì)二維碼，通過(guò)掃描二維碼就可以利用APP添加客戶，但凡主動(dòng)掃描添加的客戶都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的客戶，這些客戶就是企、I芝想耍尋找的潛在客_由。 一家名叫“鄰家女孩兒”的服飾店為了廣泛尋找潛在客戶，推出了“愛(ài)可樂(lè)，愛(ài)鄰家女孩兒”的活動(dòng)。路過(guò)的行人只要掃一掃鄰家女孩兒的二維碼，就可以通過(guò)APP，成功關(guān)注鄰家女孩兒的微信公眾平臺(tái)，即可獲得一瓶可樂(lè)。關(guān)注者可以通過(guò)二維碼獲得鄰家女孩兒的最新服裝信息，這種方式可以將關(guān)注者在無(wú)形之中轉(zhuǎn)化為潛在客戶。 3．明星效應(yīng) 借助明星效應(yīng)指的是讓明星成為產(chǎn)品的代言人，通過(guò)明星的巨大影響力吸引其粉絲參與互動(dòng)，利用購(gòu)買產(chǎn)品饋贈(zèng)明星簽名的方式來(lái)炒作產(chǎn)品，最終將明星的粉絲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的潛在客戶。產(chǎn)生明星效應(yīng)的明星一定要有巨大的影響力才能幫助sf6氣體回收裝置企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)潛在用戶的挖掘。 2016年3月25日，周杰倫簽約唯品會(huì)CJO首席驚喜官，持續(xù)為唯品會(huì)的1億會(huì)員打造驚喜的購(gòu)物體驗(yàn)。唯品會(huì)之所以選擇周杰倫簽約，看中的就是周杰倫在娛樂(lè)圈中的人氣，以及其多年來(lái)在娛樂(lè)圈打拼所聚集的龐大粉絲團(tuán)。通過(guò)周杰倫的加盟來(lái)拉動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)，將眾多周杰倫的粉絲轉(zhuǎn)化為唯品會(huì)的鐵桿粉，從而達(dá)到將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在粉絲的目的，并最終將其升華為忠誠(chéng)粉絲。 4．以老帶新 以老帶新就是利用老客戶的人脈和關(guān)系鏈來(lái)帶動(dòng)新客戶的加入，這是一j種實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展的有效方式。例如，sf6氣體回收裝置企業(yè)的兩個(gè)老客戶每人發(fā)展3個(gè)新客戶囊這樣兩個(gè)老客戶帶來(lái)6個(gè)新客戶，這6個(gè)新客戶又產(chǎn)生18個(gè)新客戶，這種方i法往往見(jiàn)效快，而且發(fā)展而來(lái)的新的潛在客戶比較穩(wěn)定。 在具體操作的時(shí)候，可以呼吁新老客戶及粉絲推薦好友加入微商群，舞|||發(fā)紅包作為回報(bào)。凡是有客戶或粉絲推薦其好友加入微商群，并附截圖，便i可獲得不定金額的紅包作為報(bào)酬。 5．專題吸引 這種方式就是通過(guò)開(kāi)展專題討論會(huì)的方式來(lái)吸引潛在客戶。大多數(shù)前來(lái)i參加有關(guān)產(chǎn)品專題討論會(huì)的聽(tīng)眾往往是對(duì)產(chǎn)品感興趣的人，這些入實(shí)際上剎是sf6氣體回收裝置企業(yè)尋我的潛在客戶。 6．“撒網(wǎng)捕魚” 在營(yíng)銷過(guò)程中很多sf6氣體回收裝置企業(yè)往往會(huì)利用“大數(shù)法則”，所謂大數(shù)法則就是sf6氣體回收裝置企業(yè)i所掌握的潛在客戶數(shù)量越多，成交的機(jī)會(huì)就越大，sf6氣體回收裝置企業(yè)盈利就越多。因此，蠹sf6氣體回收裝置企業(yè)在拓展一個(gè)新的業(yè)務(wù)、銷售人員在開(kāi)發(fā)新的區(qū)域的時(shí)候，要注重全面“羽網(wǎng)捕魚”，“漁網(wǎng)”放下去，總會(huì)有你需要的“品種”，即尋找的潛在客戶。 7．“穿針引線” 這里講的是利用中介的客戶資源幫助sf6回收裝置企業(yè)尋找潛在客戶。中介手中往往渭掌握了大量的客戶資料，從這些資料中就可以發(fā)現(xiàn)sf6氣體回收裝置企業(yè)所需要的潛在客戶。渭將中介的客戶資源引入到sf6氣體回收裝置企業(yè)的潛在客戶群中，是一種非常省時(shí)省力的挖據(jù)雷方式。這里的中介就起到了一個(gè)很好的橋梁作用。 8．會(huì)展搜索 會(huì)展本身就具有針對(duì)性、廣泛性、群眾性等特點(diǎn)。在舉辦會(huì)展的時(shí)候酒必然會(huì)吸引眾多sf6氣體回收裝置企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈上的sf6氣體回收裝置企業(yè)，包括原材料供應(yīng)商、經(jīng)銷商采購(gòu)商、潛在客戶等參與，會(huì)展參與者的密度越大則潛在用戶的人數(shù)就越多，如果sf6氣體回收裝置企業(yè)善于發(fā)展和利用會(huì)展中隱藏的商機(jī)，將會(huì)為sf6氣體回收裝置企業(yè)獲得潛在用戶帶來(lái)事半功倍的效果。sf6氣體回收裝置企業(yè)可以在會(huì)展設(shè)立與會(huì)人員登記處，讓前來(lái)參加會(huì)展的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記，方便獲得想要的客戶資料。 拿阿里巴巴的電商sf6氣體回收裝置企業(yè)來(lái)講，當(dāng)前阿里巴巴擁有將近800萬(wàn)個(gè)商家，但是，不少商家發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在一個(gè)巨大的問(wèn)題，就是單純依靠線上進(jìn)行促銷、折扣、優(yōu)惠等活動(dòng)方式已經(jīng)很難再增加流量了，并且轉(zhuǎn)化率也難以提升。舉個(gè)例子，如果一位男士想買一套籃球運(yùn)動(dòng)裝，而在平臺(tái)上看到的卻是諸多女性化妝品廣告，那么這則廣告的點(diǎn)擊率就小之又小，幾乎為零。在阿里巴巴平臺(tái)上的800多萬(wàn)個(gè)電商中，真正能夠大幅吸弓I客戶成為其潛在客戶的為數(shù)并不多，因此很多sf6氣體回收裝置企業(yè)開(kāi)始將注意力轉(zhuǎn)向線下的傳統(tǒng)鉆石展位或者在搜索類投放，這種方式雖然看似毫無(wú)定向，但卻由于會(huì)展的內(nèi)容更加有針對(duì)性，因而會(huì)吸引針對(duì)該類產(chǎn)品參展的客戶，這也就為電商sf6氣體回收裝置企業(yè)尋找龐大的潛在客戶奠定了基礎(chǔ)。 9．散客再開(kāi)發(fā) 很多時(shí)候，散客存在一定的時(shí)間、物流、資金等成本問(wèn)題，因此在對(duì)散客進(jìn)行開(kāi)發(fā)的時(shí)候往往沒(méi)有太大的價(jià)值，將其作為潛在客戶來(lái)尋找得不償失；但是如果能將這些散客聚集起來(lái)，則收到的效果是顯而易見(jiàn)的。聚集散客進(jìn)行開(kāi)發(fā)節(jié)省了諸多成本，一次性開(kāi)發(fā)原先那些沒(méi)有太大價(jià)值的客戶，就可以將其進(jìn)一步升級(jí)為潛在客戶。事實(shí)上，這種散客再開(kāi)發(fā)有一種“變廢為寶”的意味。 10．競(jìng)爭(zhēng)搶奪 sf6氣體回收裝置企業(yè)在市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)本來(lái)就是一種與其他sf6氣體回收裝置企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。潛在客戶也屬于sf6氣體回收裝置企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶往往就是sf6氣體回收裝置企業(yè)自身的潛在客戶，如果能夠?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶挖掘過(guò)來(lái)成為自己的潛在客戶，則將大幅提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率。 (1)了解對(duì)手缺點(diǎn) 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。要想戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就必須事先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋，這樣才可以在搶奪其客戶的時(shí)候做到有的放矢。 (2)了解對(duì)手客戶 客戶是sf6氣體回收裝置企業(yè)的命脈，也是sf6氣體回收裝置企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。因此，要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶的特征，包括購(gòu)買喜好、購(gòu)買習(xí)慣、產(chǎn)品需求、服務(wù)需求等各方面，這樣才能知道在搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)采取什么樣的戰(zhàn)略，進(jìn)而一舉將其拿下。 (3)巧用自身優(yōu)勢(shì) 工欲善其事，必先利其器。要想抓住對(duì)方客戶的“芳心”，必須依靠自身優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)才能取得成功。因此，要事先分析自身與對(duì)手相比有哪些吸引其客戶的優(yōu)勢(shì)，比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等。 (4)巧用利益誘導(dǎo) 提出一些足夠吸引人的利益來(lái)誘導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，讓其逐漸從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶群中跳出來(lái)，進(jìn)而轉(zhuǎn)為自己的潛在客戶。通常利益誘導(dǎo)的方式有發(fā)放紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券、滿減券、折扣、買贈(zèng)等。 11．信息交換 信息交換的方式可以說(shuō)是不費(fèi)吹灰之力就可獲得潛在客戶信息的一種方式，這是一種資源共享方式，也是一種高效獲得潛在客戶的互利互惠的方式。 12．搜索引擎 利用搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，獲得的客戶也是有價(jià)值的潛在客戶。搜索引擎包括行業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站博客等。小米手機(jī)的“發(fā)燒友”生態(tài)效率體系對(duì)模鍛企業(yè)的啟發(fā) |
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